找客服为啥连我丢啥宠物都不问我啊？

小洛克来啦

找到客服，让我一句话形容我的问题，结果我说了句洛克丢失宠物，她连问我丢了谁都不问，直接告诉我24小时联系我，你们也是这样吗？这样她怎么可能赔我宠物，连问我丢了谁都不问？难道是丢的人太多，开始敷衍我了？还是说我找错客服了？不是版主给的那个TX客服吗？

小洛克来啦

在洛克里总共花了几千块钱了，就这个服务态度啊~真寒心:'(

LIYAN1445

因为是人机

有Maori

你还在人机阶段呢，后面可以转人工，不过最近反馈的人太多了，也能理解就是了

羽翁勒

人机，我反馈了三天都是这样，除了第一天第一次是人工的，其余几次根本排不到人工客服。太难排了。{:02:}

贞德士尼鸭

羽翁勒 发表于 2023-10-25 23:01
人机，我反馈了三天都是这样，除了第一天第一次是人工的，其余几次根本排不到人工客服。太难排了。{:02:} ...

你也是吗？我就第一天通人工电话，后面两天全是人机，根本没有转接人工的可能性，估计人手不够

贞德士尼鸭

羽翁勒 发表于 2023-10-25 23:01
人机，我反馈了三天都是这样，除了第一天第一次是人工的，其余几次根本排不到人工客服。太难排了。{:02:} ...

我丢的两个号，用两个微信当天联系人工，两个都通了，通完第二天就是人机咯，