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[BUG] 今天刚回归,好多宠物不见了,什么情况?

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宠物训练师

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发表于 2022-3-8 18:14:10 |只看该作者 |正序浏览
今天刚回归,好多宠物不见了,什么情况?
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宠物魔法师

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十年之约——火花

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发表于 2023-12-20 14:47:13 |只看该作者
你这个找不回来了,很多16年以前的宠物在几年后回归没了正常,肯定有段时间出bug删数据删没了
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宠物训练师

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发表于 2023-12-14 17:40:45 |只看该作者
看看后面补偿你有没有被补偿,补了说明8成被bug搞没了,没有的话,找客服问问....发截图用链接添加
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训练师学徒

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发表于 2023-12-14 15:16:18 |只看该作者
客户:表演个魔术,宠物消失术:lol
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见习训练师

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发表于 2023-12-13 23:36:57 |只看该作者
冰凝儿吖 发表于 2023-12-13 20:37
回归发现我恶魔叮消失了,自己飞跑了吗

我回归,发现我的我的冈尼尔没了,然后看到我的超能阿布,圣光迪莫都没了,特别是阿布还是皇家迪莫,当时抽奖抽了好几只的,都没了。找了客服,让我天天开心
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见习训练师

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发表于 2023-12-13 23:28:12 |只看该作者
和我刚回归一样,说多了都是泪,那些大概找不回来了,只能看以后,有机会再捕吧
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见习训练师

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发表于 2023-12-13 23:23:14 |只看该作者
淡然一笑。。。 发表于 2022-3-8 20:07
宠物丢失的小洛克,请按照以下流程自助排查:
请先检查是否将宠物放置在了家园锻炼、仓库、宠物培育、大航 ...

这个貌似不行,我的超级阿布,超能阿布都没了,还有皇家迪莫,还有一些忘记了,但记忆很深刻,图鉴是没有的,但我确定得到过,当时和两个同学,一起在网吧玩的,充会员,然后抽奖得的,还有一些是捕的。找了客服,让我放开心,我一二年得的呀,所以佛系吧
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禁止发言

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发表于 2023-12-13 21:56:45 |只看该作者
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
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训练师学徒

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发表于 2023-12-13 20:37:10 |只看该作者
回归发现我恶魔叮消失了,自己飞跑了吗
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宠物魔法师

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发表于 2022-3-10 00:03:11 |只看该作者
hmx9991 发表于 2022-3-9 11:13
不是上面的情况,就是某个时间之后的所有宠物都消失了,就像账号数据被格式化了一样,图鉴也没有,就好像没做 ...

不会吧,图鉴都没有了吗,那你找客服看看吧
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宠物训练师

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发表于 2022-3-9 11:13:03 |只看该作者
淡然一笑。。。 发表于 2022-3-8 20:07
宠物丢失的小洛克,请按照以下流程自助排查:
请先检查是否将宠物放置在了家园锻炼、仓库、宠物培育、大航 ...

不是上面的情况,就是某个时间之后的所有宠物都消失了,就像账号数据被格式化了一样,图鉴也没有,就好像没做过一样
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宠物训练师

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发表于 2022-3-9 11:11:23 |只看该作者
有Maori 发表于 2022-3-8 19:48
具体一点,你可以上传图片

上传不了,最多上传一张小图片,大一点点就超出限制了,账号数据感觉被格式化了一样,某个时间之后获得的所有宠物都消失了
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光明圣使

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十年之约——水蓝蓝

地板
发表于 2022-3-8 22:59:39 |只看该作者
三楼正解
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光明圣使

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十年之约——喵喵 十年之约——火花 十年之约——水蓝蓝

板凳
发表于 2022-3-8 20:07:06 |只看该作者
宠物丢失的小洛克,请按照以下流程自助排查:
请先检查是否将宠物放置在了家园锻炼、仓库、宠物培育、大航海等处。
超过放生仓库最大容量(500只),最早放生的宠物会永久消失,无法找回。
暂存在邮件中的宠物,如果邮件过期、被删除,无法找回,或邮件超出最大容量(20封),最早的邮件会永久消失,同样无法找回。
通过佣兵系统获得的限时宠物,体验期结束后自动回收,图鉴仍保持点亮状态,包括但不限于2016年通过回归活动领取的海皇波塞冬体验权,过去通过绿野擂台佣兵雇佣的冰龙王、冥暗幽王,通过新手/回归系统雇佣的火之炽云、碧水灵兽、末日审判者、青琼灵犬等宠物。
排除以上情况后,微信扫描官网右边的客服二维码向客服反馈。

或者直接点击这串链接访问:https://kf.qq.com/bills/180313selfsam1984756.html
请在问题描述中写明你丢失的宠物,以及这只宠物的等级、性格、获得方式、大致的获得时间等信息,并附上图鉴曾点亮该宠物的截图。
如果是领取宠物时发生了网络卡顿,导致宠物没有正常进入仓库,也没有点亮图鉴的,请附上对应活动状态为已完成的截图。
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王国守护者

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沙发
发表于 2022-3-8 19:49:23 |只看该作者
上传一张点亮图鉴的图片,加上你仓库搜索不到宠物的图片,就可以帮你分析了
今天有丶不开心
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王国守护者

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楼主
发表于 2022-3-8 19:48:17 |只看该作者
具体一点,你可以上传图片
今天有丶不开心
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