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[BUG] 购买宠物,扣除了洛克钻但不发宠物

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见习训练师

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楼主
发表于 2022-7-25 16:58:15 |只看该作者 |倒序浏览
老洛克回归,看着回归里面的光明孔雀和暗黑孔雀挺好看的,然后就冲了洛克钻购买。

买光明孔雀很正常
买暗黑孔雀,扣除了对应洛克钻后,弹出系统发生错误
然后检查背包和仓库都没找到暗黑孔雀
怎么说呢,好不容易看到周年庆了,想回归一波,但这体验真的一言难尽。



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见习训练师

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沙发
发表于 2022-7-25 17:23:34 |只看该作者
购买次数减2

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见习训练师

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板凳
发表于 2022-7-25 17:26:09 |只看该作者
刚回归,消费了2个蓝色精粹加上购买两只孔雀,但第二只扣费不给宠物

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见习训练师

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地板
发表于 2022-7-25 17:29:47 |只看该作者
找遍了背包和仓库都没有

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宠物魔法师

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发表于 2022-7-25 18:05:41 |只看该作者
我也是,买了个宠物突然显示一个系统错误,宠物没了洛克钻也被扣了,也不给赔偿
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见习训练师

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发表于 2022-7-25 22:34:41 |只看该作者
现在才想起来补图鉴情况

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见习训练师

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发表于 2022-7-25 23:05:14 |只看该作者
找客服反应
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勇者魔法师

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十年之约——火花

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发表于 2022-7-26 08:30:44 |只看该作者
等吧,再等等
命有终会有,命无需忘怀。万般难计较,都在命中来
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见习训练师

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发表于 2022-7-28 21:58:22 |只看该作者
等了三天多了,客服也没反馈。这本来还想氪金,直接不敢氪了。氪金什么时候解决在说吧。

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见习训练师

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发表于 2022-7-29 09:48:47 |只看该作者
真的绝了,原本想着等客服解决这个问题,不然再被吞怎么办。
还想再买个龙妈,牛姐的,好去领虫王和水灵。但已经四天了,还是客服还是没有反馈。
消费返利的活动还过期了,太失望了。


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勇者魔法师

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发表于 2022-7-29 10:34:04 |只看该作者
本帖最后由 doublenotebook 于 2022-7-29 10:38 编辑

消费礼包活动是28号结束,这个时间前没消费够没领确实没办法了。。。
反馈了三天还没回复感觉可以再次提交反馈吧。。。
直接QQ反馈感觉会快点。。。
我是碰到洛克钻少了的情况,最早周日反馈的,昨天补发到邮箱了。。。
买宠物这种没碰到过,不清楚要搞多久。。。
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见习训练师

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发表于 2022-7-29 20:39:52 |只看该作者
看着太痛心了,表示同情。:funk:
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见习训练师

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发表于 2022-7-29 21:59:38 |只看该作者
上线,终于看到返还宠物了。
本来想解决了,再充点把水灵和虫王领了。现在弄的,一点充钱的欲望都没有了。
能解决就好,也希望王国越来越好吧。


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见习训练师

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发表于 2022-7-29 22:04:19 |只看该作者
我买完伊莱娜以后天赋果子都消失了,客服也不理人,没有果子真难受
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见习训练师

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发表于 2022-7-29 22:08:26 |只看该作者
aaaaaaaddddsads 发表于 2022-7-25 22:34
现在才想起来补图鉴情况

提交了申诉以后怎么补图鉴情况呀,重新提交一遍?
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宠物训练师

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发表于 2022-7-29 22:15:57 |只看该作者
客服还是有点帮助的
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