《洛克王国》官方论坛

标题: 宠物消失反馈客服无效 [打印本页]

作者: 可怜的回归玩家 时间: 2024-9-10 18:38
标题: 宠物消失反馈客服无效
本帖最后由可怜的回归玩家于 2024-9-10 18:45 编辑

我特么玩个游戏难道要实时开视频录像，这让我怎么证明，客服到底懂不懂游戏，查都不查就下定论，我难道还能把年费放生了

作者: 洃詼 时间: 2024-9-10 19:09
发这也没用啊只能继续申诉

作者: ROK4399000123 时间: 2024-9-11 06:12
这游戏不是有日志吗，自带的日志记录，你让客服去查，你最好把时间调前，让她多查查

作者: qq2354620854 时间: 2024-9-11 08:38
继续发，你就说你没放生过，不用管他怎么说:):) 答复到他打电话给你，或者给答复事件升级

作者: doublenotebook 时间: 2024-9-11 09:55
继续找客服啊
如果是取出就消失了，那取出时间什么的情况（如几点发生的）都有印象吧，详细情况说下继续反馈

作者: ......44444 时间: 2024-9-11 15:15
曾经拥有没有进化掉，基本都是放生了，还是看看放生仓库吧

作者: 武特yyds 时间: 2024-9-11 15:17
被洗号了？？？

作者: 可怜的回归玩家 时间: 2024-9-12 19:16
一直回复无法找回，我还以为真消失了，今天看了一眼放生仓库，还真在啊:)

作者: doublenotebook 时间: 2024-9-12 22:31
找到就好

作者: 贤儿12138 时间: 2024-9-13 07:11
客服她怎么可能会懂游戏，你跟他讲记录，他跟你说别的，一套话术下来就是不行，前段时间误封的还少吗，都是说系统自己检测的没问题，当三岁小孩一样

作者: 幻☆羽 时间: 2024-9-13 21:54
现在的客服还是得优化一下找回宠物的流程，明明那么多信息官方可以查得到的，但是一定要玩家自行去提供，我觉得这点服务还是需要去提升的。

作者: 幻☆羽 时间: 2024-9-13 21:58
另外，当前的客服其实对游戏一点都不了解，其所掌握的信息基本也是洛克这边给出的，客服不专业，其实还得追溯上去，问洛克官方为何给到客服处的信息就是不符合游戏现状的，甚至给到客服这边怪蛋酱汁道具从11年就开始设置了过期时间这种荒诞、离谱的答复。

欢迎光临《洛克王国》官方论坛 (https://17roco.gamebbs.qq.com/)