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标题: 找客服为啥连我丢啥宠物都不问我啊？ [打印本页]

作者: 小洛克来啦 时间: 2023-10-25 14:59
标题: 找客服为啥连我丢啥宠物都不问我啊？
找到客服，让我一句话形容我的问题，结果我说了句洛克丢失宠物，她连问我丢了谁都不问，直接告诉我24小时联系我，你们也是这样吗？这样她怎么可能赔我宠物，连问我丢了谁都不问？难道是丢的人太多，开始敷衍我了？还是说我找错客服了？不是版主给的那个TX客服吗？

作者: 小洛克来啦 时间: 2023-10-25 15:01
在洛克里总共花了几千块钱了，就这个服务态度啊~真寒心:'(

作者: LIYAN1445 时间: 2023-10-25 18:05
因为是人机

作者: 有Maori 时间: 2023-10-25 21:59
你还在人机阶段呢，后面可以转人工，不过最近反馈的人太多了，也能理解就是了

作者: 羽翁勒 时间: 2023-10-25 23:01
人机，我反馈了三天都是这样，除了第一天第一次是人工的，其余几次根本排不到人工客服。太难排了。{:02:}

作者: 贞德士尼鸭 时间: 2023-10-26 07:43

羽翁勒发表于 2023-10-25 23:01
人机，我反馈了三天都是这样，除了第一天第一次是人工的，其余几次根本排不到人工客服。太难排了。{:02:} ...

你也是吗？我就第一天通人工电话，后面两天全是人机，根本没有转接人工的可能性，估计人手不够

作者: 贞德士尼鸭 时间: 2023-10-26 07:44

羽翁勒发表于 2023-10-25 23:01
人机，我反馈了三天都是这样，除了第一天第一次是人工的，其余几次根本排不到人工客服。太难排了。{:02:} ...

我丢的两个号，用两个微信当天联系人工，两个都通了，通完第二天就是人机咯，

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