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标题: 今天刚回归,好多宠物不见了,什么情况? [打印本页]

作者: hmx9991 时间: 2022-3-8 18:14
标题: 今天刚回归,好多宠物不见了,什么情况?
今天刚回归,好多宠物不见了,什么情况?

作者: 有Maori 时间: 2022-3-8 19:48
具体一点，你可以上传图片

作者: 有Maori 时间: 2022-3-8 19:49
上传一张点亮图鉴的图片，加上你仓库搜索不到宠物的图片，就可以帮你分析了

作者: 淡然一笑。。。 时间: 2022-3-8 20:07
宠物丢失的小洛克，请按照以下流程自助排查：
请先检查是否将宠物放置在了家园锻炼、仓库、宠物培育、大航海等处。
超过放生仓库最大容量（500只），最早放生的宠物会永久消失，无法找回。
暂存在邮件中的宠物，如果邮件过期、被删除，无法找回，或邮件超出最大容量（20封），最早的邮件会永久消失，同样无法找回。
通过佣兵系统获得的限时宠物，体验期结束后自动回收，图鉴仍保持点亮状态，包括但不限于2016年通过回归活动领取的海皇波塞冬体验权，过去通过绿野擂台佣兵雇佣的冰龙王、冥暗幽王，通过新手/回归系统雇佣的火之炽云、碧水灵兽、末日审判者、青琼灵犬等宠物。
排除以上情况后，微信扫描官网右边的客服二维码向客服反馈。

或者直接点击这串链接访问：https://kf.qq.com/bills/180313selfsam1984756.html
请在问题描述中写明你丢失的宠物，以及这只宠物的等级、性格、获得方式、大致的获得时间等信息，并附上图鉴曾点亮该宠物的截图。
如果是领取宠物时发生了网络卡顿，导致宠物没有正常进入仓库，也没有点亮图鉴的，请附上对应活动状态为已完成的截图。

作者: 终回 时间: 2022-3-8 22:59
三楼正解

作者: hmx9991 时间: 2022-3-9 11:11

有Maori 发表于 2022-3-8 19:48
具体一点，你可以上传图片

上传不了,最多上传一张小图片,大一点点就超出限制了,账号数据感觉被格式化了一样,某个时间之后获得的所有宠物都消失了

作者: hmx9991 时间: 2022-3-9 11:13

淡然一笑。。。发表于 2022-3-8 20:07
宠物丢失的小洛克，请按照以下流程自助排查：
请先检查是否将宠物放置在了家园锻炼、仓库、宠物培育、大航 ...

不是上面的情况,就是某个时间之后的所有宠物都消失了,就像账号数据被格式化了一样,图鉴也没有,就好像没做过一样

作者: 鹤舞鸿飞 时间: 2022-3-10 00:03

hmx9991 发表于 2022-3-9 11:13
不是上面的情况,就是某个时间之后的所有宠物都消失了,就像账号数据被格式化了一样,图鉴也没有,就好像没做 ...

不会吧，图鉴都没有了吗，那你找客服看看吧

作者: 冰凝儿吖 时间: 2023-12-13 20:37
回归发现我恶魔叮消失了，自己飞跑了吗

作者: 因与果v 时间: 2023-12-13 21:56
提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

作者: 窗外在下雪 时间: 2023-12-13 23:23

淡然一笑。。。发表于 2022-3-8 20:07
宠物丢失的小洛克，请按照以下流程自助排查：
请先检查是否将宠物放置在了家园锻炼、仓库、宠物培育、大航 ...

这个貌似不行，我的超级阿布，超能阿布都没了，还有皇家迪莫，还有一些忘记了，但记忆很深刻，图鉴是没有的，但我确定得到过，当时和两个同学，一起在网吧玩的，充会员，然后抽奖得的，还有一些是捕的。找了客服，让我放开心，我一二年得的呀，所以佛系吧

作者: 窗外在下雪 时间: 2023-12-13 23:28
和我刚回归一样，说多了都是泪，那些大概找不回来了，只能看以后，有机会再捕吧

作者: 窗外在下雪 时间: 2023-12-13 23:36

冰凝儿吖发表于 2023-12-13 20:37
回归发现我恶魔叮消失了，自己飞跑了吗

我回归，发现我的我的冈尼尔没了，然后看到我的超能阿布，圣光迪莫都没了，特别是阿布还是皇家迪莫，当时抽奖抽了好几只的，都没了。找了客服，让我天天开心

作者: 冰凝儿吖 时间: 2023-12-14 15:16
客户：表演个魔术，宠物消失术:lol

作者: 八尺之下 时间: 2023-12-14 17:40
看看后面补偿你有没有被补偿，补了说明8成被bug搞没了，没有的话，找客服问问....发截图用链接添加

作者: 可怜虫子啊 时间: 2023-12-20 14:47
你这个找不回来了，很多16年以前的宠物在几年后回归没了正常，肯定有段时间出bug删数据删没了

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